Cartes de fidélité personnalisées hôtel avec tampons, design crème et doré, sur comptoir marbre
Cartes de fidélité café personnalisées, design crème et terracotta, cases numérotées
Cartes de fidélité restaurant personnalisées, design crème et cuivré avec motifs botaniques
Fabrication Francaise
Contrôle gratuit des fichiers avant impression
Livraison gratuite

Fabrication française

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carte de visite

Les cartes de fidélité sont des supports physiques remis directement à vos clients pour les inciter à revenir et récompenser leur assiduité. Imprimées en numérique et personnalisées à votre charte graphique, elles s’intègrent dans le service en salle, au bar ou à la réception sans modifier vos habitudes de travail.








  • septembre 18
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Pourquoi proposer des cartes de fidélité dans votre établissement ?

Encourager le retour client avec un support concret

La carte de fidélité donne à chaque client une raison tangible de revenir : des cases à tamponner, un compteur à remplir, un avantage à atteindre. Ce mécanisme crée une habitude de visite et renforce l'attachement à votre enseigne dans la durée. En remettant une carte physique dès la première visite, vous mettez en place un programme de fidélité restaurant ou hôtel immédiatement opérationnel pour vos équipes, sans outil numérique supplémentaire à gérer. Retrouvez notre gamme complète de supports de fidélisation CHR pour compléter votre dispositif.

Refléter l'identité visuelle de votre établissement

La fidélisation client passe aussi par des supports cohérents avec votre image. Vos cartes peuvent être conçues à votre image : couleurs, logo, typographie, QR code, coordonnées ou programme de points. L'impression numérique restitue vos éléments graphiques à partir des fichiers que vous fournissez en PDF, JPEG ou TIFF. La conception s'adapte à votre univers et à la nature de votre programme, qu'il s'agisse d'un restaurant, d'un café, d'un bar ou d'un hôtel. L'impression carte personnalisée vous permet ainsi de proposer un support à votre image dès la première visite.

Un support simple à intégrer dans le service quotidien

La carte physique se remet en main propre, sans inscription ni application, dans le cadre naturel du service. En fin de repas, au comptoir ou à la réception, vos collaborateurs peuvent la distribuer en quelques secondes. Son format rectangulaire lui permet de se glisser facilement dans un portefeuille, assurant une présence régulière dans le quotidien de vos clients et une visibilité continue pour votre enseigne. Vous pouvez également compléter votre programme avec nos cartes avis Google pour prolonger la relation client après la visite.

Une cohérence visuelle entre vos supports de communication

Le support est indiqué à 350 g/m² dans les données techniques de ce produit. Ce grammage est cohérent avec d'autres supports de communication couramment utilisés dans le secteur CHR. Associé à une impression numérique, il permet d'obtenir un support homogène avec l'ensemble de vos outils remis en main propre à vos clients. Pour un programme sur le long terme, nos cartes plastiques personnalisées offrent une alternative au support cartonné, avec un format durable adapté aux programmes de fidélité récurrents.

Où utiliser vos cartes de fidélité ?

En fin de repas, avec l'addition

Glissée dans la pochette de l'addition ou remise directement par le serveur, la carte à tamponner s'intègre naturellement à la clôture du repas et marque positivement le dernier contact avec le client.

Au comptoir d'un café ou d'un bar

Distribuée lors de la commande ou au moment du règlement, la carte de fidélité CHR s'adapte aux échanges rapides du service au comptoir et incite à revenir sans allonger l'interaction.

À la réception d'un hôtel

Remise lors du check-in ou déposée en chambre, la carte valorise l'accueil et informe le client des avantages réservés aux habitués dès le début de son séjour.

Lors d'un événement ou d'un séminaire

Distribuée à l'occasion d'un événement privatisé, d'un brunch ou d'un séminaire, la carte transforme une visite exceptionnelle en premier pas vers une relation régulière avec votre établissement.

Caractéristiques techniques

Caractéristique

Détail

Forme
Ce produit est imprimé en format rectangulaire, adapté à une distribution en salle, au bar ou à la réception de votre établissement.
Largeur du fichier à fournir
La largeur du fichier à fournir est de 8,9 cm, conformément aux spécifications techniques indiquées pour ce produit.
Hauteur du fichier à fournir
La hauteur du fichier à fournir est de 5,8 cm, conformément aux spécifications techniques indiquées pour ce produit.
Grammage
Le support est indiqué à 350 g/m² dans les données techniques de ce produit, tel que spécifié par le fournisseur pour ce format de carte.
Impression
L'impression est réalisée en numérique, à partir des fichiers graphiques que vous transmettez selon les formats acceptés pour ce produit.
Fichiers acceptés
Vous pouvez transmettre votre création au format PDF, JPEG ou TIFF, qui sont les trois formats de fichiers autorisés pour ce produit.
Résolution
Préparez vos éléments graphiques à 300 dpi, conformément à la résolution demandée dans les spécifications techniques de ce produit.
Fond perdu
Un fond perdu de 0,2 cm est requis. Il correspond à la zone qui sera rognée lors de la découpe afin d'éviter l'apparition d'un liseré blanc sur les bords de la carte.
Zone de sécurité
La zone de sécurité est de 0,3 cm. Elle délimite la marge intérieure dans laquelle doivent rester vos textes, logos et éléments importants pour ne pas être trop proches de la ligne de coupe.
Échelle autorisée
Le fichier doit être fourni à l'échelle 100 %, sans agrandissement ni réduction, conformément aux spécifications techniques de ce produit.

Comment préparer votre fichier ?

Préparez votre fichier en respectant les points suivants avant de l’envoyer :

Format du fichier
Fournissez votre fichier au format PDF, JPEG ou TIFF, qui sont les formats acceptés pour ce produit.
Mode colorimétrique
Vérifiez le mode colorimétrique indiqué dans les consignes de préparation associées au produit avant l'export final.
Résolution
Préparez vos éléments graphiques à 300 dpi, conformément à la résolution demandée pour ce produit.
Format avec fond perdu
Utilisez les dimensions avec fond perdu indiquées dans le gabarit ou dans les spécifications du produit sélectionné.
Format fini
Respectez le format fini indiqué dans le gabarit ou le configurateur correspondant à votre configuration.
Zone de sécurité
Conservez les textes, logos et éléments importants à l'intérieur de la zone de sécurité de 0,3 cm pour éviter qu'ils soient trop proches de la zone de coupe.
Polices
Vérifiez la bonne restitution de toutes les polices dans le fichier final avant de transmettre votre création.
Bords
Maintenez les textes, logos et informations importantes à l'intérieur des limites indiquées dans le gabarit.
Pour un résultat conforme à votre conception, positionnez votre logo, vos cases de tamponnage et tout texte informatif à l’intérieur de la zone de sécurité de 0,3 cm. Prévoyez un fond perdu de 0,2 cm pour les éléments allant jusqu’au bord. Fournissez votre fichier à l’échelle 100 %, en PDF, JPEG ou TIFF, avec une résolution de 300 dpi. Consultez le gabarit disponible pour vérifier le mode colorimétrique et les dimensions exactes avec fond perdu avant l’export final.
Télécharger le gabarit PDF
Télécharger le gabarit SVG
À quoi sert concrètement une carte de fidélité dans un restaurant ou un hôtel ?
Une carte de fidélité encourage vos clients à revenir régulièrement en leur offrant un avantage progressif : une réduction, un produit offert ou un service gratuit après un certain nombre de visites ou de consommations. Elle renforce le lien entre votre enseigne et votre clientèle, améliore la fréquence de visite et valorise l’expérience client dès la remise de la carte. C’est un outil de fidélisation client immédiatement opérationnel en salle, au bar ou à la réception, sans nécessiter d’outil numérique supplémentaire.
Vous pouvez intégrer votre logo, le nom de votre établissement, vos coordonnées ou votre adresse web, un QR code renvoyant vers votre site ou votre programme de fidélisation, des cases à tamponner ou à poinçonner, ainsi qu’un texte décrivant les avantages offerts. La personnalisation graphique – couleurs, typographie, visuels – est libre dans le respect des contraintes techniques du fichier à fournir. Toute information utile à votre programme peut être intégrée dans la conception, à condition de respecter la zone de sécurité de 0,3 cm.
Le fichier à fournir doit mesurer 8,9 cm de largeur et 5,8 cm de hauteur, conformément aux spécifications techniques de ce produit. Veillez à respecter la zone de sécurité de 0,3 cm à l’intérieur des bords : aucun élément important – texte, logo, cases de tamponnage – ne doit être placé au-delà de cette limite pour éviter toute coupure lors de la découpe. Le fichier doit être fourni à l’échelle 100 %.
Les formats de fichiers acceptés pour l’impression de vos cartes de fidélité sont PDF, JPEG et TIFF. La résolution requise est de 300 dpi, conformément aux données techniques de ce produit. Assurez-vous que votre fichier est préparé selon ces spécifications avant de le transmettre, afin d’éviter tout ajustement ultérieur. Vérifiez également le mode colorimétrique dans les consignes de préparation associées au produit avant l’export final.
Le support est indiqué à 350 g/m² dans les données techniques de ce produit. Ce grammage est celui spécifié par le fournisseur pour ce format de carte. Il est cohérent avec les supports de communication couramment utilisés dans le secteur CHR pour une distribution en salle, au bar ou à la réception. Si vous souhaitez explorer d’autres formats de support pour votre programme de fidélité restaurant, notre gamme Cartes & fidélisation propose plusieurs options adaptées à vos besoins.
Les cartes de fidélité sont imprimées en numérique, conformément aux données techniques de ce produit. Ce procédé traite les fichiers graphiques que vous transmettez au format PDF, JPEG ou TIFF. Il est adapté à la personnalisation de supports à l’image d’un établissement CHR, à partir des éléments graphiques que vous fournissez selon les spécifications indiquées.
Le fond perdu de 0,2 cm correspond à la zone ajoutée autour du format fini, qui sera rognée lors de la découpe. Il permet d’éviter l’apparition d’un liseré blanc sur les bords de la carte finale lorsque des éléments graphiques vont jusqu’au bord. La zone de sécurité de 0,3 cm délimite la marge intérieure dans laquelle doivent rester vos textes, logos et cases de tamponnage pour ne pas être trop proches de la ligne de coupe. Ces deux paramètres sont à respecter lors de la préparation de votre fichier.

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