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Une carte compacte et personnalisée, remise en fin de repas ou au départ, pour guider vos clients directement vers votre fiche Google Business Profile et multiplier vos avis en ligne.

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Pourquoi intégrer une carte avis Google dans votre établissement

Un outil simple pour une réputation qui se construit à chaque service

La carte avis Google est conçue pour être remise au bon moment : à la fin du repas, avec l'addition, ou lors du départ d'un client. Elle porte un QR code qui pointe directement vers le formulaire d'avis de votre fiche Google Business Profile. En quelques secondes, votre client peut laisser un commentaire depuis son téléphone, sans chercher votre établissement sur Google. C'est une démarche concrète, discrète et efficace pour augmenter régulièrement le volume d'avis de votre restaurant, hôtel ou bar.

Renforcez votre visibilité locale sur Google

Les avis Google jouent un rôle direct dans le référencement local de votre établissement. Un volume d'avis régulier et une note solide améliorent votre positionnement dans les résultats de recherche locaux et dans Google Maps. En distribuant une carte avis à chaque service, vous créez une habitude simple qui produit des résultats mesurables sur votre fiche. Selon plusieurs études sectorielles, plus de 90 % des consommateurs consultent les avis en ligne avant de choisir un restaurant - votre réputation numérique est aussi importante que votre salle.

Une carte personnalisée aux couleurs de votre établissement

La carte avis Google n'est pas un simple support blanc générique : elle est imprimée aux couleurs et à l'identité visuelle de votre établissement. Vous y intégrez votre logo, votre QR code personnalisé, un message d'invitation à laisser un avis, et tout élément graphique cohérent avec votre charte. Ce soin apporté à la présentation renforce la perception de professionnalisme et incite davantage le client à passer à l'action. Retrouvez d'autres supports de fidélisation dans notre gamme de cartes de fidélité pour compléter votre dispositif.

Un format pratique, adapté au quotidien du secteur CHR

Avec ses dimensions proches du format carte de visite, la carte avis Google se glisse facilement dans un porte-addition, sur un plateau de départ, dans une pochette de chambre ou dans une enveloppe de remerciement. Elle ne prend pas de place, ne ralentit pas le service et s'intègre naturellement dans les gestes quotidiens de votre équipe. Sa grammage de 350 g/m² lui confère une tenue en main agréable, adaptée à un usage professionnel en salle ou en réception.

Exemples d'utilisation en établissement CHR

En restaurant : remise avec l'addition

Glissée dans le porte-addition en fin de repas, la carte invite le client à partager son expérience pendant qu'elle est encore fraîche. C'est le moment le plus naturel et le plus efficace pour solliciter un avis sincère.

En hôtel : intégrée au départ ou dans la chambre

Déposée sur le bureau de la chambre ou remise à la réception lors du check-out, la carte oriente le client vers votre fiche Google avant même qu'il quitte l'établissement. Elle peut aussi accompagner un mot de remerciement personnalisé.

En bar ou café : posée sur le comptoir ou la table

Disposée en libre-service sur le comptoir ou glissée sous le verre, la carte est visible sans être intrusive. Le client la consulte à son rythme et scanne le QR code quand il le souhaite, sans pression.

Lors d'événements ou de privatisations

Pour un repas de groupe, un séminaire ou une soirée privée, la carte avis Google peut être intégrée au dossier d'accueil ou distribuée en fin de prestation. Elle prolonge l'expérience client au-delà de l'événement et génère des avis groupés précieux pour votre visibilité.

Caractéristiques techniques

Caractéristique

Détail

Hauteur
La carte mesure 5,8 cm de hauteur, un format compact adapté à une remise en main propre ou en porte-addition.
Largeur
La largeur est de 8,9 cm, proche du format carte de visite standard, pour une manipulation aisée au quotidien.
Forme
Rectangulaire, pour une intégration simple dans les supports existants de votre établissement.
Bords perdus
Les bords perdus sont de 0,2 cm : votre fichier doit dépasser de 2 mm de chaque côté pour éviter tout liseré blanc après découpe.
Zone de sécurité
Une zone de sécurité de 0,3 cm est à respecter en retrait des bords pour préserver les textes et éléments graphiques essentiels.
Résolution
La résolution requise est de 300 dpi, garantissant une restitution nette des textes fins, du QR code et des éléments de votre identité visuelle.
Impression
Impression numérique, adaptée aux petites et moyennes séries avec un rendu précis des couleurs et des détails.
Grammage
Le support est imprimé sur un carton de 350 g/m², offrant une tenue en main adaptée à un usage professionnel en salle ou en réception.
Formats de fichier acceptés
PDF, JPEG et TIFF sont les formats acceptés pour la transmission de vos fichiers d'impression.
Échelle
Le fichier doit être fourni à 100 % de la taille réelle, sans mise à l'échelle, pour garantir la conformité des dimensions à l'impression.

Préparer votre fichier d'impression

Préparez votre fichier en respectant les points suivants avant de l’envoyer :

Format du fichier
Fournissez votre fichier en PDF, JPEG ou TIFF. Le PDF est recommandé pour les fichiers vectoriels et les textes, afin d'assurer la meilleure restitution possible des détails et du QR code.
Mode colorimétrique
Préparez votre fichier en mode CMJN (quadrichromie). Les fichiers en RVB peuvent entraîner un décalage de couleurs à l'impression. Vérifiez ce paramètre dans votre logiciel de mise en page avant l'export.
Résolution
La résolution minimale requise est de 300 dpi à la taille réelle du document. Une résolution inférieure peut entraîner un rendu flou, notamment sur le QR code et les petits textes.
Format avec fond perdu
Ajoutez 0,2 cm de fond perdu sur chaque côté de votre document. Votre fichier doit donc dépasser les dimensions finales de la carte pour éviter tout liseré blanc après découpe. Référez-vous au gabarit disponible dans le configurateur pour positionner correctement vos éléments.
Format fini
Le format fini après découpe est défini par le gabarit fourni dans le configurateur. Ne calculez pas les dimensions finales manuellement : utilisez le gabarit officiel pour garantir la conformité de votre fichier.
Zone de sécurité
Maintenez tous vos textes, logos et éléments importants à au moins 0,3 cm des bords du format fini. Cette zone de sécurité protège vos contenus des variations de découpe.
Polices
Incorporez toutes les polices dans votre fichier ou convertissez-les en courbes avant l'export. Un fichier sans polices incorporées peut entraîner des substitutions et modifier la mise en page de votre carte.
Bords
Évitez de placer des éléments décoratifs ou des bordures trop proches des bords du document. Les légères variations de découpe peuvent couper des filets ou des cadres non intégrés dans la zone de fond perdu.
Le QR code est l’élément central de votre carte : sa lisibilité conditionne directement l’efficacité du support. Veillez à l’intégrer en haute résolution, de préférence en noir sur fond blanc ou clair, avec une taille suffisante pour être scanné facilement depuis un téléphone. Évitez de le superposer à des zones colorées complexes ou à des textures qui pourraient perturber la lecture. Testez toujours le scan du QR code sur votre fichier numérique avant de valider l’impression. Pensez également à vérifier que le lien cible est bien celui du formulaire d’avis de votre fiche Google Business Profile, et non la page d’accueil de votre établissement. Un QR code qui fonctionne parfaitement à l’écran mais qui renvoie vers la mauvaise page annule l’effet de la carte. Pour générer votre lien d’avis, connectez-vous à votre fiche Google Business Profile et utilisez la fonction « Recevoir plus d’avis ». Vous pouvez également compléter ce dispositif avec des stickers QR code à apposer sur vos tables ou vitrines pour multiplier les points de contact.
Comment obtenir le QR code à mettre sur ma carte avis Google ?
Connectez-vous à votre fiche Google Business Profile depuis un navigateur sur ordinateur. Dans la section « Voir les avis », cliquez sur « Recevoir plus d’avis » puis téléchargez le QR code généré par Google. Ce QR code pointe directement vers le formulaire d’avis de votre établissement. Vous pouvez ensuite l’intégrer dans votre fichier de mise en page avant de nous le transmettre pour impression. Vérifiez toujours que le lien fonctionne correctement avant de valider votre commande.
Pour garantir une lecture fiable depuis un smartphone, le QR code doit mesurer au minimum 2 cm × 2 cm sur le format final de la carte. En dessous de cette taille, certains appareils peuvent avoir du mal à le scanner, notamment dans des conditions d’éclairage variables comme celles d’une salle de restaurant en soirée. Prévoyez également une marge blanche autour du QR code pour faciliter la détection par l’appareil photo du téléphone.
Oui, la carte avis Google est entièrement personnalisable. Vous pouvez y intégrer votre logo, vos couleurs, un message d’invitation à laisser un avis, votre nom d’établissement et tout autre élément graphique cohérent avec votre identité visuelle. Fournissez votre fichier en CMJN à 300 dpi en respectant les zones de fond perdu et de sécurité indiquées dans le gabarit. Pour un accompagnement à la création, consultez notre offre d’impression restaurant.
La carte avis Google est un support individuel remis en main propre à chaque client, idéal pour une démarche personnalisée en fin de repas ou au départ. Le sticker QR code est un support adhésif apposé en permanence sur une table, un comptoir ou une vitrine, accessible à tout moment sans intervention de l’équipe. Les deux supports sont complémentaires : la carte crée un moment de contact, le sticker assure une présence continue. Retrouvez notre gamme de stickers QR code pour compléter votre dispositif.
Oui, il est tout à fait autorisé d’inviter vos clients à laisser un avis sur votre fiche Google. En revanche, Google interdit formellement d’offrir une contrepartie (réduction, cadeau, avantage) en échange d’un avis, ce qui constitue un engagement artificiel contraire aux règles de la plateforme. La carte avis Google est une invitation naturelle et transparente, conforme aux conditions d’utilisation de Google Business Profile, à condition de ne pas conditionner l’avis à un avantage commercial.
Absolument. Si la carte avis Google est particulièrement utilisée en restauration, elle s’adapte à tous les établissements CHR. En hôtel, elle peut être intégrée au départ ou déposée dans la chambre. En bar ou café, elle peut être posée sur le comptoir ou remise avec la note. L’essentiel est de choisir le bon moment pour la remettre, lorsque l’expérience client est positive et récente. Découvrez l’ensemble de notre gamme dans la catégorie Cartes & fidélisation.
L’efficacité de la carte repose autant sur le support imprimé que sur la façon dont votre équipe l’utilise. Formez vos collaborateurs à la remettre naturellement, sans insistance, au bon moment – idéalement lorsqu’un client exprime sa satisfaction. Un simple « N’hésitez pas à nous laisser un avis, voici notre carte » suffit. Plus la démarche est sincère et fluide, plus le taux de conversion sera élevé. La carte doit être perçue comme un geste de confiance, pas comme une sollicitation commerciale.
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