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La carte postale personnalisée est l’un des rares supports imprimés qui traverse le temps : un client qui la reçoit ou la choisit à la réception emporte avec lui un morceau de votre établissement. Pour les hôtels, restaurants et établissements CHR, elle prolonge l’expérience vécue bien au-delà du séjour et renforce la relation client de façon concrète et mémorable. Disponible dans la catégorie Cartes & fidélisation, ce support se commande entièrement personnalisé à votre image, avec votre identité visuelle, vos visuels et votre message.

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Pourquoi commander des cartes postales personnalisées dans votre établissement ?

Affirmer l'identité visuelle de votre établissement

Une carte postale à votre image, c'est votre logo, votre palette de couleurs et vos photographies qui voyagent dans les mains de vos clients. Chaque fois qu'un client la pose sur son bureau ou l'envoie à un proche, il fait rayonner votre établissement sans effort de votre part. C'est un vecteur d'image de marque discret, cohérent avec votre charte graphique et parfaitement adapté aux codes visuels du secteur hôtelier et de la restauration.

Offrir un souvenir tangible qui prolonge l'expérience

Un séjour réussi mérite d'être rappelé. La carte postale personnalisée devient un souvenir physique que le client conserve, affiche ou envoie - et qui lui rappelle votre établissement à chaque regard. Contrairement aux supports numériques, elle s'inscrit dans la durée : elle ne disparaît pas d'un fil d'actualité et ne finit pas dans les spams. C'est un prolongement naturel de l'expérience hôtelière, simple à intégrer dans votre accueil ou votre départ.

Renforcer la fidélisation et la communication client

La carte postale est aussi un outil de communication à part entière. Glissée dans une pochette de départ avec un message personnalisé, accompagnée d'une offre de retour ou d'un code promotionnel, elle crée un lien entre votre établissement et le client après le séjour. Elle peut également intégrer un QR code renvoyant vers votre fiche Google, votre site ou un formulaire d'avis - un levier simple pour entretenir la relation et encourager les retours. À compléter avec des cartes de remerciement pour une communication post-séjour complète.

Un support polyvalent adapté à tous les contextes

La carte postale personnalisée s'adapte à de nombreux usages dans un établissement CHR : vendue à la boutique, offerte à la réception, déposée en chambre ou distribuée lors d'un événement ou séminaire. Elle peut servir de support cadeau, de carte de bienvenue, de menu souvenir ou de support promotionnel selon les besoins. Sa polyvalence en fait un investissement utile tout au long de l'année, sans être limité à un seul contexte d'utilisation.

Où utiliser vos cartes postales personnalisées ?

À la boutique ou à l'espace vente

Exposées dans un présentoir à la boutique de votre hôtel ou restaurant, les cartes postales personnalisées deviennent un article à part entière - à vendre ou à offrir. Elles valorisent votre destination, votre cuisine ou l'ambiance de votre établissement, et constituent un achat souvenir accessible pour vos visiteurs.

À la réception lors du check-out

Le moment du départ est idéal pour remettre une carte postale personnalisée à vos clients. Glissée dans une enveloppe avec un message de remerciement, elle laisse une dernière impression positive et donne envie de revenir. Un geste simple, à fort impact sur la mémorisation de votre établissement.

En chambre comme support de bienvenue

Déposée sur l'oreiller, le bureau ou le plateau de bienvenue, la carte postale personnalisée peut accueillir le client dès son arrivée. Elle peut présenter les services de l'établissement, souhaiter la bienvenue ou simplement illustrer l'identité visuelle de votre hôtel - un détail qui contribue à la qualité perçue du séjour.

Lors d'un événement ou séminaire

Pour les séminaires, mariages ou événements privatifs, la carte postale personnalisée fait office de support de communication élégant. Programme, remerciements, message d'accueil : elle s'adapte au contexte et laisse un souvenir concret aux participants, en cohérence avec l'image de votre établissement.

Caractéristiques de nos cartes postales personnalisées

Caractéristique

Détail

Forme
Rectangle
Hauteur du fichier à fournir
10,9 cm
Largeur du fichier à fournir
15,2 cm
Grammage
300 g/m² - un grammage carte qui assure une bonne tenue en main
Résolution
300 dpi - résolution requise pour une impression nette et précise
Fichiers acceptés
PDF, JPEG, TIFF - les formats standards pour une transmission sans perte
Fond perdu
0,2 cm à prévoir sur chaque bord pour éviter les liserés blancs à la coupe
Zone de sécurité
0,3 cm à respecter à l'intérieur du bord pour protéger les textes et éléments importants
Échelle
100 % - le fichier doit être fourni à taille réelle, sans mise à l'échelle
Poids du colis
2,33 kg

Comment préparer votre fichier ?

Préparez votre fichier en respectant les points suivants avant de l’envoyer :

Format du fichier
Fournissez votre fichier en PDF, JPEG ou TIFF. Ces trois formats sont acceptés et permettent une transmission fidèle de vos visuels et typographies. Le PDF est généralement recommandé pour les fichiers comportant du texte ou des éléments vectoriels.
Mode colorimétrique
Résolution
Votre fichier doit être fourni à une résolution de 300 dpi. En dessous de cette valeur, les détails fins et les textes risquent d'apparaître flous ou pixelisés à l'impression. Vérifiez ce paramètre dans les options d'export de votre logiciel de mise en page.
Format avec fond perdu
Prévoyez un fond perdu de 0,2 cm sur chaque côté de votre document. Cela signifie que vos éléments de fond (couleur, photo, aplat) doivent déborder au-delà du bord de coupe prévu. Le format exact avec fond perdu est indiqué dans le gabarit - utilisez-le comme base de travail.
Format fini
Zone de sécurité
Maintenez une zone de sécurité de 0,3 cm à l'intérieur du bord de coupe. Aucun texte, logo ou élément graphique important ne doit se trouver dans cette zone, afin d'éviter qu'ils soient rognés lors de la découpe.
Polices
Bords
Avant d’exporter votre fichier, vérifiez que votre document est bien aux dimensions indiquées (15,2 × 10,9 cm), que la résolution est réglée à 300 dpi, que le fond perdu de 0,2 cm est bien présent sur chaque côté et que vos éléments importants respectent la zone de sécurité de 0,3 cm. Ces quatre points couvrent la majorité des erreurs de fichier les plus fréquentes.
Quels formats de fichiers sont acceptés pour les cartes postales personnalisées ?
Les fichiers acceptés sont le PDF, le JPEG et le TIFF. Ces formats permettent une transmission fidèle de vos visuels. Pour les fichiers contenant du texte ou des éléments vectoriels, le PDF est généralement le plus adapté.
La résolution requise est de 300 dpi. C’est la valeur standard pour obtenir une impression nette, sans flou ni pixelisation, notamment sur les textes fins et les détails photographiques.
Le fichier doit être fourni à 15,2 cm de largeur et 10,9 cm de hauteur, à l’échelle 100 %. Ces dimensions correspondent au document de travail avant application du fond perdu.
Le fond perdu est une extension de 0,2 cm à prévoir sur chaque bord de votre document. Il permet d’éviter l’apparition de liserés blancs si la coupe n’est pas parfaitement alignée. Tous les éléments de fond (couleur, photo, aplat) doivent déborder jusqu’à cette limite.
La zone de sécurité est une marge intérieure de 0,3 cm dans laquelle aucun élément important (texte, logo, information de contact) ne doit être placé. Elle protège vos contenus des légères variations de coupe inévitables en production.
Les cartes postales sont imprimées sur un support de 300 g/m², ce qui correspond à un grammage carte standard, offrant une bonne tenue en main lors de la manipulation ou de l’envoi postal.
La carte postale personnalisée est conçue pour être exposée, offerte ou envoyée comme souvenir ou support de communication visuelle. La carte de correspondance est davantage orientée vers l’échange écrit entre l’établissement et ses clients, avec un format et un usage différents. Les deux supports sont complémentaires dans une stratégie de communication CHR, tout comme les cartes de visite qui complètent l’identité de votre établissement.
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